Conseils utiles

Se désabonner de la Xbox

Comment désactiver l'abonnement automatique à Xbox Live Gold, à EA Access ou à Game Pass via un ordinateur ou une console Xbox, instructions pas à pas.


Les abonnements Xbox offrent de nombreux avantages: jeux gratuits, réductions, ventes, multijoueur en ligne, etc. Cependant, les abonnements sont renouvelés automatiquement et sans demande. Par conséquent, vous pouvez facilement perdre l'argent supplémentaire si vous ne désactivez pas le service à temps, ce qui n'est plus nécessaire.

Se désabonner d'un ordinateur via un navigateur.

  1. Aller sur le site xbox.com et se connecter.
  2. Cliquez sur votre gametag ou icône (coin supérieur droit) et sélectionnez “Abonnements"(Abonnements).
  3. Aller à l'article "La gestion»Le service souhaité.
  4. Cliquez sur le lien "Désactiver le renouvellement automatique"Et confirmer annulation.

Après la mise à jour du site Microsoft, les noms des éléments ont légèrement changé.

  1. Cliquez sur "Gérer" l'abonnement souhaité.
  2. À droite de la ligne «Facturation périodique», cliquez sur la ligne «Modifier».
  3. Cliquez sur la ligne "Désactiver la facturation périodique".

Exemple de renouvellement automatique de Xbox Live Gold

La page «Services et abonnements» fournit des informations utiles (coût, date de paiement, date d'expiration) sur les services Microsoft actuels et actuels.

Se désabonner de la Xbox par Internet

  1. Run Connexion sur la page Services et abonnements de votre compte Microsoft en utilisant le bouton ci-dessus.
  2. Sélectionner Paiement et factures pour l'abonnement souhaité, puis cliquez sur Annuler. Si vous ne voyez pas votre abonnement, assurez-vous que vous êtes connecté avec le compte Microsoft approprié pour cet abonnement.
  3. Suivez les instructions à l'écran.
    1. Si la facturation périodique est activée, une option s'affichera pour mettre fin à l'abonnement à la date d'expiration. Cette sélection désactive la facturation périodique. Selon le statut de votre abonnement, l'option de désactivation immédiate de votre abonnement peut également être disponible.
    2. Si la facturation périodique est désactivée, un message apparaît indiquant que votre abonnement a déjà été payé avant la date d'expiration.
    3. Si votre abonnement a des arriérés ou est suspendu, vous devez payer les arriérés avant d'annuler. Voir note Important! ci-dessus.

    Besoin d'aide pour annuler votre Xbox?

    Si vous rencontrez des problèmes pour annuler votre Xbox, lisez les informations suivantes avant de contacter le support technique Xbox.

    J'ai déjà annulé mon abonnement Xbox, mais je le facture toujours.

    Si vous êtes toujours payé après l'annulation de votre abonnement Xbox, cela signifie probablement que vous avez toujours des arriérés pour la durée de l'abonnement en cours au moment où vous avez désactivé la facturation périodique. Si vous annulez votre abonnement, votre facturation sera terminée.

    Une fois connecté, je ne vois plus aucun abonnement Xbox, mais les frais sont toujours facturés.

    Si vous ne voyez plus d'abonnements après vous être connecté à votre compte, vérifiez si le compte Microsoft est sélectionné correctement. Si vous ne vous souvenez plus du compte Microsoft que vous avez utilisé lors de votre inscription à la Xbox, voir Résolution des problèmes liés à la perte d’un compte ou Résolution des problèmes liés à la perte du mot de passe.

    Je paie un abonnement pour un autre utilisateur.

    Si vous payez pour un autre utilisateur Xbox, vous ne pouvez pas l'annuler. Le propriétaire du compte Microsoft doit suivre les instructions de la section Désabonnement de Xbox Online ci-dessus sur cette page pour se désabonner de votre Xbox.

    Désactiver l'abonnement xbox live gold

    La présence de services payants assure des mises à jour régulières du système. C'est aussi l'occasion d'être en contact avec d'autres utilisateurs. La présence d'un statut spécial est toujours plus de prix, de cadeaux et les réalisations sont marquées par des coupes.

    La disponibilité du service donne accès à une variété de jeux fournis gratuitement, en vente. Toutefois, le statut est renouvelé sans demander à l'utilisateur. Il est donc nécessaire d'annuler l'abonnement payant à Xbox Live Gold.

    Il y a plusieurs façons de faire ceci:

    • En utilisant un navigateur sur un ordinateur,
    • En défaisant la console.

    Via navigateur

    Instructions pas à pas pour désactiver un abonnement payant à Xbox Live Gold:

    1. Dans le navigateur, allez sur le portail officiel. Vous devez d'abord vous inscrire et vous connecter en tant qu'utilisateur autorisé.
    2. En haut à droite, une icône symbolise le joueur. Sélectionnez une icône et un menu supplémentaire apparaîtra. Où trouver l'élément "Abonnements".
    3. Ensuite, recherchez le service souhaité "Gestion".
    4. Dans la page qui s'ouvre, à droite de la section "Facturation périodique", le mot "Modifier" apparaît, cliquez dessus.
    5. "Désactive la facturation périodique." Tout le service est désactivé.

    Annuler en utilisant un préfixe

    Instructions pas à pas pour annuler la facturation automatique des services connectés:

    1. Cliquez sur l'icône "" et allez dans les paramètres situés directement dans la console,
    2. Trouvez la section "Comptes" ici. Ensuite, allez dans l'onglet "Paiement et factures",
    3. Accédez à l'historique des commandes à l'aide du bouton,
    4. Une nouvelle page apparaîtra à l'écran, où se trouvera l'élément «Service et abonnements». Vous devez chercher dans le menu du haut,
    5. Ensuite, après avoir sélectionné le service souhaité, cliquez sur le bouton "Gestion".
    6. “Paiements et facturation” apparaîtra ici. Cliquez sur "Modifier" et choisissez refuser, confirmant vos intentions.

    Un refus opportun économisera de l'argent pour des services qui ne sont plus nécessaires.